Domande frequenti

Tutto quello che c'è da sapere su Purea®, dall'installazione alla consegna. Non trova la risposta che cerca? Ci scriva a contact@pureafilters.com.

Il prodotto

Che cos'è Purea®?

Purea® è un filtro che si avvita direttamente sul rubinetto della cucina. La sua cartuccia multistadio a carbone attivo riduce il sapore e l'odore di cloro, i sedimenti e la ruggine dell'acqua del rubinetto, preservando i minerali naturali. Un semplice selettore le permette di passare dall'acqua filtrata a quella non filtrata con un solo gesto.

È compatibile con il mio rubinetto?

Purea® si adatta a circa il 99% dei rubinetti standard con aeratore rimovibile. Ogni kit include tre adattatori di misure diverse. Non è adatto ai rubinetti con doccetta estraibile né a quelli senza aeratore rimovibile.

Quanto tempo richiede l'installazione?

Circa 30 secondi, senza attrezzi e senza idraulico. Sviti l'aeratore del rubinetto, avviti l'adattatore giusto e agganci il filtro con un clic. Fatto.

Purea® elimina i minerali dall'acqua?

No. Purea® non è un sistema a osmosi inversa. Mantiene volutamente calcio e magnesio. Questo significa anche che non è un addolcitore: non eviterà il calcare nel bollitore.

È adatto a chi vive in affitto?

Sì. Nessun foro, nessun intervento idraulico. Può rimuoverlo in pochi secondi e rimontare l'aeratore originale prima di traslocare.

Posso usarlo con l'acqua calda?

Usi la modalità filtrata solo con acqua fredda. L'acqua calda può danneggiare la cartuccia. Per l'acqua calda, passi semplicemente alla modalità non filtrata.

Cartucce

Quanto dura una cartuccia?

Fino a 3 mesi, a seconda della quantità d'acqua consumata e della sua qualità. Se l'acqua contiene più sedimenti o in casa siete in tanti, potrebbe essere necessario sostituirla prima.

Come faccio a sapere quando sostituirla?

Il kit include un cartoncino promemoria. In pratica, sostituisca la cartuccia ogni 3 mesi o non appena il flusso rallenta sensibilmente. Con un abbonamento, le ricariche arrivano automaticamente al momento giusto.

Abbonamento

Come funziona l'abbonamento?

Il primo ordine comprende il sistema Purea® e le prime cartucce. In seguito, le nuove cartucce vengono consegnate automaticamente ogni 4 o 6 mesi, a seconda del piano scelto, con spedizione gratuita.

Posso disdire in qualsiasi momento?

Sì. Nessun vincolo e nessun costo: può modificare, sospendere o disdire con 1 clic dal suo account, fino a 48 ore prima della spedizione successiva.

Spedizione e resi

Quanto tempo richiede la consegna?

Gli ordini vengono preparati entro 48 ore lavorative e consegnati in media in 5-7 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita, assicurata e tracciata. Consulti la nostra Politica di spedizione.

Posso restituire Purea® se non fa per me?

Sì. Ha 30 giorni dalla consegna per provare Purea® a casa. Se non è convinto, le rimborsiamo lo starter kit. Le spese di restituzione sono a suo carico. Consulti la nostra Politica di rimborso.

C'è una garanzia?

Sì. Il suo sistema è coperto per 2 anni contro difetti di fabbricazione e perdite: lo sostituiamo gratuitamente.

Pagamento

Quali metodi di pagamento accettate?

Carte di credito e di debito, Apple Pay, Google Pay, PayPal e le altre opzioni mostrate al checkout. I pagamenti sono sicuri: non abbiamo mai accesso ai dati della sua carta.